De heer Buenemann, een aannemer in de engineering uitDuitsland, ontdekte ons bedrijf dat verlichting produceert. Aanvankelijk was hij nieuwsgierig hoe onze lampen hoeken van 90 graden realiseren en hoe ze aan elkaar bevestigd kunnen worden. Na de geduldige technische uitleg van ons team werd alles duidelijk – en al snel kwam hij terug met gedetailleerde projectspecificaties. Het team van LYD reageerde direct op zijn wensen en maakte ontwerpschetsen die nauw aansloten bij de door hem benodigde afmetingen +01. Nadat we de ontwerpschetsen hadden verstuurd, bekeek de heer Buenemann ze zorgvuldig en bevestigde hij de definitieve maten. Om hem een beter beeld te geven van de kwaliteit en functionaliteit van het product, deelde onze verkoopafdeling een video van het bestaande demomodel in onze showroom. Hij was onder de indruk van onze service en sprak zijn grote waardering uit voor het ontwerp en de afwerking van het product. Hoewel het maatwerkproduct een langere levertijd vereiste dan standaardbestellingen, zorgden het vertrouwen van de heer Buenemann in onze professionaliteit en zijn tevredenheid over onze attente service ervoor dat hij zonder aarzelen de bestelling plaatste. Deze samenwerking benadrukte niet alleen onze kracht in het omzetten van specifieke technische eisen in praktische oplossingen, maar ook onze klantgerichte service, wat ons een betrouwbare partner maakt voor grensoverschrijdende verlichtingsprojecten.